Yleiset ehdot
Soveltaminen ja Kuluttajansuoja
Näitä yleisiä ehtoja (”Ehdot”) sovelletaan ostopäätökseen, jonka teet kuluttajana Bare Proffs i Göteborg AB:n, y-tunnus 556625-2820, kanssa, jäljempänä ”markiisi24.fi”. Asiakkaan etujen suojaamiseksi kaikkiin ostoihin verkkosivustolla www.markiisi24.fi sovelletaan kuluttajansuojalakia (SFS 1990:932), etä- ja kotimyyntilakia (SFS 2005:59) sekä tietosuoja-asetusta (GDPR).
Henkilötiedot
Lue lisää tietosuojakäytännöstämme tietosuojakäytännöstämme.
Tilauksesi yhteydessä hyväksyt, että tallennamme ja käytämme tietojasi liiketoiminnassamme tarjotaksemme palvelun, jota voit odottaa meiltä.
Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Henkilötietojen vastuuhenkilönä toimii Bare Proffs i Göteborg AB (y-tunnus 556625-2820).
markiisi24.fi:n asiakasrekisteri sisältää henkilötietoja, kuten nimi, henkilotunnus, postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja IP-osoite. Markiisi24.fi käsittelee näitä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
a. Oston toteuttaminen verkkosivustolla markiisi24.fi
b. Kohdennetun markkinoinnin mahdollistaminen sähköpostitse, tekstiviestillä ja muilla kanavilla aiempien ostosten tai verkkosivuston käytön perusteella.
Stripe kerää henkilötietoja maksun yhteydessä. Stripe on tällöin henkilötietojen vastuuhenkilö kyseisille tiedoille.
markiisi24.fi jakaa henkilötiedot kuljetusyrityksille tilauksen toimituksen suorittamiseksi. Jos tilaus toimitetaan suoraan toimittajalta, markiisi24.fi välittää toimittajalle tarpeelliset tiedot tilauksen toteuttamiseksi.
Mitään tietoja ei myydä kolmansille osapuolille eikä välitetä EU:n ulkopuolelle.
Hinnat ja Maksut
Verkkosivustolla markiisi24.fi ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Ilmainen toimitus on saatavilla yli 1500 kruunun tilauksille, ellei toisin mainita. Lisämaksuja peritään postiennakosta, pikatoimituksista ja noutamattomista paketeista.
Toimitus
markiisi24.fi tarjoaa seuraavat toimitusvaihtoehdot:
- Pakettitoimitus: Tavarat lähetetään lähimpään noutopisteeseen. Saapuessaan pakettia koskeva ilmoitus lähetetään tekstiviestillä.
- Kotitoimitus: Suurikokoiset tai painavat tuotteet toimitetaan kotiin arkipäivinä. Ilmoitus toimituksesta annetaan puhelimitse.
Normaali toimitusaika on 10 arkipäivää tilausvahvistuksesta. Tilauksen lähdettyä saat sähköpostiviestin, ja toimitus tapahtuu tavallisesti 2-4 arkipäivän kuluessa.
Palautukset ja Reklamaatiot
Kuluttajalla on 14 päivän palautusoikeus etä- ja kotimyyntilain mukaisesti. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote. Palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita, kuten markiiseja ja kaihtimia.
Jos tuote on viallinen tai ei vastaa sopimuksen mukaisia vaatimuksia, reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa, mutta viimeistään kolmen vuoden kuluessa. markisvav.se varaa oikeuden ensisijaisesti korjata vian, toiseksi vaihtaa tuotteen ja viimeisenä vaihtoehtona hyvittää maksu.
Maksutavat
Maksut voidaan suorittaa korttimaksuna tai suoramaksuna yhteistyössä Stripen kanssa.
Force Majeure
Jos markiisi24.fi ei voi täyttää sopimuksen mukaisia velvoitteitaan ylivoimaisen esteen, kuten lakimuutosten, luonnonkatastrofien tai lakkojen vuoksi, sen velvollisuus lykkääntyy niin kauan kuin este jatkuu. Mikäli viivästys kestää yli kaksi kuukautta, molemmilla osapuolilla on oikeus peruuttaa sopimus ilman korvausvastuuta.
Riitatilanteet
markiisi24.fi noudattaa Ruotsin kuluttajariitalautakunnan (ARN) suosituksia ja Ruotsin lainsäädäntöä mahdollisissa riitatilanteissa. Riitatapauksissa voi kääntyä ARN:n tai EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisupalvelun puoleen:
ARN: https://www.arn.se/
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr
Viimeksi päivitetty: 10.4.2019